退款政策

注意：除非满足以下条件，否则视为已售出的商品/物品不符合退款或换货的条件：

- 工厂制造商的缺陷
- 发货订单有误

请理解，VCA高达包装的产品包装仅用于交付时的使用目的，我们不对包装造成的损坏负责，但对产品或包装本身不承担责任；因此，此类情况不符合换货资格。

未使用、未改动、原包装和配件的商品可以换货。

符合资格的交易所适用：
本地（新加坡）：自购买之日起 7 天
国际：自购买之日起 14 天

对于符合换货条件的订单，将提供免费送货服务。

VCA Gundam Singapore 保留在未提供所要求的照片证据/自行对产品造成损坏的情况下拒绝任何请求的权利。

VCA Gundam Singapore 保留取消或拒绝任何订单的权利，恕不另行通知。

请发送电子邮件至 admin@vcagundam.sg，注明您的订单号和任何支持照片

请允许我们的客户服务最多 3 个工作日来回复电子邮件。